Η Earnix, η κορυφαία πλατφόρμα AI σε πραγματικό χρόνο για ευφυείς λύσεις απόφασης SaaS στις ασφαλίσεις και τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ανακοίνωσε την τρίτη ετήσια έρευνά της για την κατάσταση της ασφαλιστικής αγοράς, την Έκθεση Τάσεων 2024.
Η έρευνα, η οποία περιλαμβάνει πάνω από 400 ηγετικά στελέχη από τον παγκόσμιο ασφαλιστικό κλάδο, αποκαλύπτει σημαντικά ευρήματα, τάσεις και προβλέψεις για το μέλλον των ασφαλίσεων, ενώ τονίζει τον ρόλο της τεχνολογίας στη διαμόρφωση ενός καλύτερου μέλλοντος.
Κύρια ευρήματα της έρευνας του 2024:
• Πάνω από τα δύο τρίτα (70%) των συμμετεχόντων σχεδιάζουν την εφαρμογή AI μοντέλων που κάνουν προβλέψεις με βάση δεδομένα σε πραγματικό χρόνο μέσα στα επόμενα δύο χρόνια.
• Πάνω από το μισό των συμμετεχόντων (51%) αναφέρουν ότι η εταιρεία τους έπρεπε να πληρώσει πρόστιμο ή να εκδώσει επιστροφές χρημάτων λόγω λαθών τον τελευταίο χρόνο.
• Το 58% των συμμετεχόντων χρειάζεται πάνω από 5 μήνες για την εφαρμογή μιας αλλαγής κανόνα, ενώ το 21% χρειάζεται περισσότερο από 7 μήνες.
• Οι ασφαλιστικές εταιρείες εξακολουθούν να χρειάζεται να εγκαταλείψουν τα παλαιά συστήματα και να εκσυγχρονίσουν πλήρως τις λειτουργίες τους, ωστόσο το 49% παραδέχεται ότι είναι πίσω από το χρονοδιάγραμμα.