Η MONDIAL ASSISTANCE με εγκύκλιο προς τους συνεργάτες της, τους ενημερώνει ,ότι σύμφωνα με τη νέα οδηγία που έλαβε από τον Όμιλό όσον αφορά στις χώρες κάλυψης, αλλά και στον τρόπο εξυπηρέτησης, τα εξής:
Α. χώρες στις οποίες δεν παρέχουμε κάλυψη:
• Λαοκρατική Δημοκρατία (Βόρεια Κορέα)
• Σουδάν
• Συρία
• Αφγανιστάν
• Ιράκ
• Κατάρ (δέχονται συγκεκριμένες ασφαλιστικές της χώρας τους, αναφέρονται αναλυτικά στο site της Πρεσβείας τους)
• Σαουδική Αραβία, είναι υποχρεωτική η ασφάλιση από δική τους ασφαλιστική και συμπληρωματικά μπορούν να έχουν και οποιαδήποτε άλλη από τη χώρα του ταξιδιώτη. Υπάρχει ως επιλογή στις χώρες προορισμού των συστημάτων έκδοσης συμβολαίων
Β. χώρες στις οποίες καλύπτουμε απολογιστικά (όχι απευθείας πληρωμή)
• Μπουρούντι
• Κεντροαφρικανική Δημοκρατία
• Τσαντ
• Κομόρες Νήσοι
• Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό
• Δημοκρατία της Ισημερινής Γουινέας
• Ερυθραία
• Γκαμπόν
• Αϊτή
• Ιράν
• Λίβανο
• Λιβύη
• Μάλι
• Πακιστάν
• Ρωσία
• Σομαλία
• Νότιο Σουδάν
• Τουρκμενιστάν
• Υεμένη
• Ζιμπάμπουε